Conseils de sécurité

Protégez-vous et protégez votre entreprise contre les fraudeurs et les cybercriminels en suivant ces conseils de sécurité :

 

 

 

No 1 Évitez de divulguer des renseignements personnels

Il est important de protéger vos renseignements personnels, en particulier ceux qui ne sont pas accessibles au public, comme les numéros de compte, les mots de passe, les codes d’accès à usage unique, les NIP ou les numéros d’assurance sociale. Ne donnez aucun renseignement en ligne, par téléphone ou en personne lorsque ce n’est pas nécessaire.

 

 

 

 

 

No 2 Ne répondez jamais aux appels, aux messages ou aux courriels non sollicités

Si vous ne connaissez pas l’appelant ou l’expéditeur, faites preuve de prudence ou évitez carrément de répondre. Si vous recevez un appel, un message vocal, un courriel, un message privé ou un message texte d’une personne qui prétend travailler à BMO et que vous trouvez cela suspect, ne fournissez aucun renseignement personnel et communiquez immédiatement avec nous en utilisant les renseignements figurant au verso de votre carte.

Important : BMO ne communiquera jamais avec vous par courriel, par message texte ou par téléphone sans être sollicité afin de vous demander des renseignements confidentiels, des mots de passe, des NIP ou des codes de vérification (codes d’accès à usage unique).

 

No 3 Ralentissez et évitez de répondre aux demandes urgentes

Veillez à ne pas répondre trop rapidement aux demandes de renseignements. Évitez les demandes urgentes ou les offres qui semblent trop belles pour être vraies. Prenez plutôt le temps d’enquêter et de faire un suivi auprès de l’entreprise à l’aide de renseignements provenant de son site Web. Méfiez-vous de toute personne qui demande des cartes-cadeaux, des mandats, des chèques ou des virements télégraphiques. Si une personne demande ce type de paiement, la probabilité de fraude peut être plus élevée.

No 4 Reconnaissez les fraudes et les signaux avertisseurs courants pour pouvoir les éviter

Protégez-vous contre les arnaques en connaissant les signaux avertisseurs. Jetez un coup d’oeil à cette brochure sur les fraudes courantes et aux articles sur les façons de protéger vous, votre famille et votre entreprise. Pour accéder aux renseignements les plus récents sur la fraude, jetez un coup d’œil à la page Alertes de sécurité de BMO et à la page du Centre antifraude du Canada.

 

 

No 5 Inscrivez-vous aux alertes des services bancaires

L’une des façons les plus rapides et les plus simples de protéger vos comptes est de vous inscrire aux alertes de votre banque, comme les Alertes BMO. Grâce à ce type d’alertes, vous pouvez facilement faire le suivi des transactions portées à votre compte et repérer toute transaction douteuse. Tenez vos coordonnées à jour en ouvrant une session dans les Services bancaires en ligne (jetez un coup d’œil à cette démonstration) ou en vous rendant à votre succursale de BMO. Vous pouvez également recevoir vos Alertes BMO sous forme de notifications de l’appli, c’est-à-dire de messages personnalisés envoyés directement à votre appareil mobile. Pour recevoir vos Alertes BMO sous forme de notifications de l’appli, ouvrez une session dans les Services mobiles BMO et sélectionnez Alertes dans le menu Autres. À partir de là, vous pouvez activer les notifications de l’appli pour le service Alertes BMO.

 

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No 6 Utilisez des mots de passe forts et uniques

Choisissez un mot de passe différent pour chacun de vos comptes en ligne. N’utilisez jamais de date d’anniversaire, de nom d’animal de compagnie ou d’enfant, ainsi que des expressions courantes comme « motdepasse » ou 123456. Utilisez plutôt des phrases complexes qui comptent au moins huit caractères. Vos mots de passe devraient être composés de lettres majuscules et minuscules ainsi que de caractères spéciaux (chiffres et symboles). Ne communiquez jamais vos mots de passe ou vos codes d’accès à qui que ce soit.

 

 

 

No 7 Examinez attentivement les adresses courriel et les adresses URL et restez à l’affût des tentatives d’hameçonnage

Les courriels et les sites Web peuvent sembler être le fait d’entreprises de confiance, mais si vous examinez attentivement l’adresse courriel et l’adresse URL, vous remarquerez de petites différences, comme une lettre supplémentaire, un point ou un domaine différent (p. ex., .net au lieu de .com). Ne répondez pas aux courriels ou messages texte non sollicités ou suspects et ne cliquez pas sur les liens qu’ils renferment. Transférez-nous le courriel sous forme de pièce jointe puis supprimez-le de votre boîte de réception. Vous ne savez pas s’il s’agit d’un courriel légitime de BMO? Voici les façons dont nous communiquerons avec vous.

 

 

 

 

 

No 8 Utilisez l’authentification multifactorielle pour prévenir le vol d’identité et la prise de contrôle d’un compte

Les fraudeurs peuvent tenter d’accéder à vos comptes ou à vos renseignements en se faisant passer pour vous, puis demander une nouvelle carte de crédit, drainer vos fonds ou même vendre vos renseignements au plus offrant. L’authentification multifactorielle est la meilleure façon de prévenir cela, car elle utilise plus d’une méthode (p. ex., un code d’accès à usage unique envoyé par texto, par notifications push ou par appel vocal automatisé) pour confirmer votre identité.

 

 

 

No 9 Sécurisez vos appareils et naviguez sans prendre de risque

Protégez votre ordinateur, votre tablette et votre téléphone en téléchargeant gratuitement des logiciels de sécurité supplémentaires de nos partenaires technologiques de confiance.  Mettez régulièrement à jour vos appareils et vos applications, en particulier votre navigateur, ainsi que vos logiciels antivirus et pare-feu. Utilisez des paramètres de confidentialité forts sur vos appareils pour éviter les fenêtres contextuelles et les sites Web non sécuritaires. Limitez vos activités en ligne aux sites et aux applications que vous connaissez bien, et ne téléchargez jamais de fichiers à partir de sites Web et de programmes auxquels vous ne faites pas confiance et ne partagez jamais de renseignements avec eux.

 

 

 

 

 

No 10 Faites preuve de prudence lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi public gratuit

Les réseaux Wi-Fi publics peuvent être pratiques, mais également être dangereux, car les fraudeurs peuvent exploiter des personnes connectées au réseau Wi-Fi public en utilisant plusieurs tactiques. Évitez d’utiliser le réseau Wi-Fi gratuit dans les endroits publics, surtout si vous devez effectuer des opérations bancaires, magasiner ou travailler en ligne. Les gadgets Smart Home (ou les appareils de l’Internet des objets [IdO]) peuvent également être vulnérables aux attaques. Afin de réduire au minimum les risques auxquels vous vous exposez, connectez les appareils comme les téléviseurs intelligents, les assistants numériques et les sonnettes intelligentes à un réseau Wi-Fi à domicile différent de vos appareils principaux (vos ordinateurs, vos appareils mobiles et vos tablettes).

 

 

 

No 11 Évitez les publications excessives sur les réseaux sociaux

En partageant trop de renseignements en ligne et sur les médias sociaux vous pouvez fournir des indices sur vos renseignements personnels, vos mots de passe ou vos questions de sécurité, et faciliter l’accès des cybercriminels à vos comptes. Mettez à jour vos paramètres de confidentialité pour limiter les personnes qui voient ce que vous partagez. Parlez avec vos enfants du contenu qu’ils partagent sur les médias sociaux et aidez-les à prendre des décisions plus judicieuses en ligne.